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Servicestelle Idee und Reklamation

Was gefällt Ihnen, was nicht? Haben Sie schlechte Erfahrungen gemacht? Oder haben Sie Verbesserungsvorschläge oder Wünsche? Wir freuen uns über jede Anregung!

Mit diesem Formular haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Verbesserungstipps, Hinweise, Anregungen und Beschwerden unmittelbar mitzuteilen. Informieren Sie uns ebenfalls über Mängel bzw. Schäden auf den öffentlichen Wegen und Plätzen sowie defekte Straßenbeleuchtung.

Die Gemeinde Alpen sieht die Servicestelle für Ideen und Reklamationen als externes Vorschlagswesen, das helfen soll, auf Schwachstellen und allgemeine Probleme in der Gemeinde hinzuweisen. Ihre Ideen und Anregungen sollen Ratgeber für positive Veränderungen werden.

Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Ideen, Hinweise, Anregungen und Beschwerden schnellstmöglich prüfen und Sie schnellstmöglich eine (Zwischen-)Antwort von uns erhalten. Wir freuen uns über Ihre Anregungen, nehmen Kritik ernst und als Ansporn, besser zu werden.

Bitte beachten Sie:

Dienstaufsichtsbeschwerden, Ordnungswidrigkeitsanzeigen, förmliche Anträge an die Verwaltung (z. B. Bauanträge, Anträge auf Genehmigungen) und Rechtsmittel wie Einsprüche und Bürgeranträge gemäß § 24 der Gemeindeordnung NRW müssen der Gemeindeverwaltung weiterhin schriftlich auf dem Postweg zugeleitet werden oder persönlich bei der zuständigen Stelle zur Niederschrift erklärt werden.

Hinweis zum Datenschutz:

Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für den Datenschutz bei der Bearbeitung beachtet. Die Gemeinde Alpen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

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